Toimitusehdot

Toimitusehdot

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Emme veloita yksittäisistä tilauksista toimitus- ja postiennakkokuluja. Yksitäiset  tuotteet toimitetaan kirjeenä.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Jos olet tilaamassa enemmän kuin 10 kpl tuotteitta, kannattaa toimitusaika tarkistaa soittamalla tai sähköpostitse 050 442 7994 / info@ovelia.fi.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Ota aina yhteyttä ennen palautusta, niin voimme antaa tarkemmat palautusjohjeet ja osoitteen.  Ilmoitathan palautuksesta esim. sähköpostilla info@ovelia.fi tai soittamalla 050 442 7994.  Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Ota kuitenkin aina ensin yhteyttä sähköpostitse (info@ovelia.fi)  tai puhelimitse (050 442 7994), jotta voimme antaa tarkemmat ohjeet. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.